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ERP系统物流信息管理模式的深度应用研究

ERP系统物流信息管理模式的深度应用研究 2011年12月04日 来源： 目前在ERP系统中信息"过载"，已经成为了许多企业的一大结症。日复一日积累的"海量"的、无章无序的信息，一方面不断地消耗企业的信息资源，另一方面又容易误导决策。本文以广东科龙配件公司优化ERP物流信息管理模式为案例，解析ERP传统的物流信息管理模式信息过载的主要原因。1． 物流的分类站在信息应用的角度，我们可以将物流简单地分成三类。一类是物理变形式的物流，另一种是地域分布式的物流，还一种是机械流动式的物流。三种物流在信息管理模式上各有侧重。1.1物理变形式的物流，通常应用在以制造为主的企业中。它的特点是物流在制造期间增值性较强。学者与管理者们长期研究的是，如何能最大的创造这个增值空间，其重点对象是制造成本管理。1.2地域分布式的物流，典型的应用在以分销为主的销售公司。它的特点是价值链较广。公司销售地域分布有多广，它的价值链就有多广。例如典型的有，国美电器、苏宁电器等等。他们的商品分布在全国各地。当企业管理者们在研究营销的时候，一方面关注如何向每个城市的每个连锁店，或连锁柜"铺货"（这个被称之为市场营销的"毛细血管"），解决抢占市场的问题；另一方面又不得不为在这些"毛细血管"中囤积的物料与价值，销售利润，及信息采集的及时性、真实性而倍加感叹。1.3机械流动式的物流的应用是近几年来最热门的第三方物流公司。在它推崇的以客户为核心的理念下，为客户提供最佳的物流信息！通过最高端的信息通讯技术，卫星定位系统，及配套移动设备，让客户知道自己的物料现在位于何方。本文的物流是指的第一种。2． 传统的物流信息管理模式熟悉企业管理的人仔细地观察一下传统的制造物流信息管理模式，不难发现它采用的信息源是"物流+单据流"的捆绑形式。2.1传统的物流信息模式特点在企业内部传统的物流信息处理通常是：当某一物料从供应地点，发往需求地点的时候都要求严格地按照"单据凭证"进行交接。所以在企业里单据的种类是十分繁多的。记得作者在一家企业做信息系统的时候，曾收集到140多种表单！最后经过多方讨论，还是保留了40多种。本文以使用最普遍的"领料单"与"发料单"为例，分析传统的物流与它原始数据的走向。在企业里物料的"领料单"与"收料单"通常被设计为"四联单"(财务一联，车间一联，仓库一联，班组一联)。这些单据是配合着企业管理规定使用的。当部门需要领用物料时，企业管理要求先编制"领料单"，然后供应部门依据"领料单"编制"发料单"。企业对物料管理是通过"领料单"与"发料单"来分辨需求方和供应方已经有过物料交接这一事实。为了保证交接不可抵赖性，要求双方保存"领料单"与"收料单"的凭证，以备日后稽查。还有，为配合财务人员对物流的资金管理，在评估物流管理水平时，如果出现了缺口，将提交原始单据一一"对账"，直至找出资金的损失之处为止。如有违章，轻者受到处分，重者违法提交法律制裁。由于物料是国家或企业的资产，因此企业在管理方面尤其重视。为了做好物料的管理工作，每个企业都设计了自己的物流管理模式，其中包括物流线路、通道和仓库（在物流信息模式中称节点）。仓库是物料的缓存地点。在企业里物流的仓库越多，物流就管理得越清晰，产品的生产成本就会计算越准确。但是这样管理的成本会增高，信息的处理量也会加大。当物料的仓库设置少一点，管理成本会降低，信息的处理量就会减少，但是物流的信息"黑洞"就会加大。目前在制造业利润空间已经很薄的情况下，无论是增加人工成本，还是加大信息"黑洞"都将是给企业埋下一个颗定时"炸弹"。为了解决物流管理问题，2003年初广东科龙配件公司ERP上线，它的物流信息管理模式是典型的传统物流信息模式的特点如下：（1）管理精细化。多仓库管理，多工序管理，产品的制造过程乃至每一道工序能采集、查询到信息。（2）按工序管理物料。每道工序货位之间物料移动都要求严格地按开具"四联单"。（3）管理会计当按产品做成本核算。仓库之间、工序之间要求按交接，并且双方完整无缺地保存下来，并记日志账，作为车间产品核算的原始依据。（4）财务按产品计算制造成本。也是采用仓库、工序的"四联单"。 应用分析（1）物流节点过多，仓库设置过多，导致物流线路过长。且仓库之间都用"四联单"，单据量大，交接操作、单据收集的工作量大，因此记日志账，对账的工作量相当地大；（2）导致车间成本核算，财务制造成本记账信息过载，工作量大；（3）每一道工序都需要有物料编码，物料品种多，基础数据输入的工作量大；（4）工序物料编码，导致物料清单层次加深，也增加了加工订单的输入量……2.3上线效果 广东科龙配件公司2003年上线后，利用ERP来记账、算账、查数、出报表。能够得到及时、准确地查询到物流数据。但是很难达到管理与控制物流的效果。原因很简单，传统的物流信息管理模式本来就是"事后管理"的方式，仅能看清楚数据，做"事后处理"而已。3． 优化的物流信息管理模式将传统的信息管理模式硬搬到ERP系统上去，一方面企业获取了大量、及时、准确的物流数据。另一方面，面对这些"海量"的物流数据。企业不禁为之惊叹：怎么会是这样的呢？难道我们的员工每天忙着输入数据，各部门都要求增加人员，就是为了报告这些数据吗？的确，我们不得不反思"为了信息"企业所付出的代价！也不得不体会企业目前在信息系统建设中的处境。我们能不能做一个限定，在企业有限的管理目标前提下，设计一个适应的信息管理模式，让物流信息在限定的范围内"跑"，让企业有能力管理来分析、控制这些物流信息呢？(end)

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